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Se lanzó el programa Key User en Región Andina

Publicado 20.10.2022

Se trata de una iniciativa destinado a todos los colaboradores de Techint E&C que deseen capacitarse en la utilización de herramientas informáticas relevantes para el desarrollo de las diferentes áreas del negocio, siempre con el objetivo de la mejora continua de la compañía.

El programa Key User fue concebido para formar expertos en herramientas informáticas dentro de Techint Ingeniería y Construcción, capacitándolos en temáticas vinculadas a hardware y software relevantes para las respectivas áreas de la compañía. Se aspira a que, en unos pocos semestres, los Key Users puedan generar aportes continuos, promover el proceso de digitalización de Techint E&C, y sumar así valor permanente en la compañía.

El programa ya fue lanzado en Brasil, con una gran aceptación entre los participantes y con muy buenos resultados. Leticia Passari, Key User de Brasil, destaca que “el programa contribuye al progreso global de Techint porque difunde conocimientos sobre las herramientas y procesos del negocio. Además, debido a que los key users son personas de la empresa, la interacción entre  ellos y con la información es más fácil”.

En esta línea, Marcos Bordon, Gerente de IT de Techint E&C en Región Andina, enfatiza que en Brasil los resultados fueron más que satisfactorios, ya que se logró promover eficientemente la utilización de las herramientas informáticas que se necesitaban y se impulsó el proceso de digitalización. “Como lección aprendida, también nos dejó el gran involucramiento de los Key Users, que tomaron el propósito del programa en sus manos y protagonizaron cambios que generaron valor para todos. Por esto, espero que la implementación del programa en la Región Andina tenga muy buenos los resultados y pueda luego expandirse a otras regiones”.

El programa de Key Users inicia con aproximadamente 20 participantes que, por su desempeño, conocimientos y actitud proactiva, fueron seleccionados por las gerencias de la Región Andina como referentes de los procesos y usos de los softwares que más se aplican en sus áreas. Todos ellos inician como cinturones amarillos, luego de cumplir ciertas actividades pasarán a ser cinturones verdes y, finalmente, cinturones negros; la máxima distinción dentro del programa. 

“La intención con los primeros Key Users, es brindarles un apoyo más cercano para que puedan capacitarse, en una primera instancia, en las aplicaciones que más se requieren para el desarrollo de las actividades en cada área”, afirma Bordon y añade que las aplicaciones que suelen utilizarse en los proyectos son relevantes porque permiten documentar datos cruciales para la toma de decisiones. Como ejemplo se destaca la aplicación para smartphones llamada EQM (Equipment Management), que permite que los operadores y conductores puedan hacer reportes diarios de los equipos, haciendo informes útiles para el mantenimiento y la logística.

En la presentación oficial del programa, Claudio Perillo, Director Operativo de la Región Andina, sostuvo que “el programa actúa como un facilitador porque busca acercar al usuario para que tenga una respuesta rápida sobre una solución y fomenta el uso de las herramientas disponibles en la compañía”.

Asimismo, pidió a todos los asistentes su participación activa, que conozcan a los Key Users, las aplicaciones y sus usos para que la formación y la transmisión de conocimiento se fortalezca. “No podemos imaginarnos lo que está detrás de cada herramienta y sistema. Aquí está la gente que conoce los procesos, cómo hacerlos y cómo solucionar un problema. Lo que uno termina haciendo es el reflejo de la experiencia de varios años y de varias personas” sostuvo Perillo, y finalizó su intervención con un agradecimiento a los integrantes e interesados del programa por el tiempo, dedicación y compromiso.

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