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Servicios Generales: “Los aliados de todos los sectores"

Publicado 11.10.2022

María Angelina Grimaldo es analista de Servicios Generales y junto a su equipo hacen funcionar la sede de Techint E&C en México. En esta entrevista podrás conocer un poco más acerca de ella y de las tareas que realiza.

Servicios Generales en México es el área que se ocupa de coordinar para montar todo lo necesario y resolver todos los problemas que se les presentan a los diferentes equipos de trabajo tanto en oficinas como en proyectos.

En el equipo de Servicios Generales de la sede de México se encuentra trabajando hace casi cuatro años, María Angelina Grimaldo, analista y Lic. en Administración de Empresas, egresada del Instituto Tecnológico Acapulco.

María Angelina es la encargada de apoyar a todas las áreas de la sede en cargar los procesos en SAP para la gestión de sus pagos (Solpes, certificaciones, HES, MIGO, Órdenes administrativas, etc.), de los diversos proveedores y servicios que se gestionan. Además, se ocupa de que no falte ningún insumo para las asistentes y de la planificación logística de los eventos que se generan en México.

¿Qué es lo que más te agrada de tu trabajo?

Que puedo apoyar a todas las áreas y que surgen situaciones de manera imprevista, en las que tengo que actuar -en el buen sentido y con carácter-, y tomar decisiones con la intención de poder resolver cada inconveniente. Esto te va formando y te permite crecer.

¿Cómo definirías al equipo de Servicios Generales?

Somos los que brindamos servicios a todas las áreas. Tomamos trabajo complicado, pero siempre tratando de dar lo mejor de nosotros y de buscar una solución. Básicamente nos metemos en el barro por el resto de los equipos y allanamos el camino.

María comenta que con el equipo se sienten “los aliados” de todos los sectores ya que están para solucionar cualquier problema que se presente. Además, y entendiendo como dice ella que “siempre el tiempo es un factor predominante para resolver ciertas cuestiones”, invita a que las áreas “involucren a Servicios Generales desde un inicio para que podamos trabajar y avanzar en paralelo y así lograr los objetivos”.

Un desafío: el regreso a la presencialidad

Cuenta que de un momento para el otro se hizo inminente el regreso a las oficinas: “tuve que asegurarme de cumplir con todos los requerimientos y de inmediato me puse en contacto con proveedores. Para mí fue un arduo trabajo porque estaba en la parte logística de todos los materiales que se requerían para el regreso (alcohol en gel, dispensers, señaléticas, sanitizante para el edificio, mascarillas, acrílicos, etc.), tuve que buscar cotizaciones, y adecuar todos los espacios para que la gente se sintiera segura y con confianza de poder volver a ingresar a las instalaciones”.

Además, el regreso encontró al equipo de Servicios Generales, por un lado, limitado de tiempo y por otro lado, con escasez de proveedores. “Lo que menos había eran insumos, todas las empresas estaban queriendo comprar los mismos materiales, al mismo tiempo”, dice. “Afortunadamente lo hicimos bien y a tiempo”, concluye.

María y la compañía 

¿Qué sientes que te aportó la compañía?

La compañía me inyectó mucha experiencia, creo que me hizo ganar mucha sabiduría de diferentes áreas. También, hoy en día me considero más proactiva que antes gracias a la empresa. Hoy me animo a tomar decisiones sin titubear y a adelantarme a ciertas situaciones que pudieran ocurrir.

¿Qué sientes que le aportaste tú a la compañía?

Siento que le aporté mi empeño, esfuerzo, mi espíritu. Además, siempre intenté dar el mejor servicio, dar todo de mí y por sobre todo ser buena persona y compañera.

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