Representantes de Techint Ingeniería y Construcción participaron del megaevento que se llevó a cabo en Londres. La compañía fue la única empresa de la industria presente en el congreso.

José Ferreiro, Chief Supply Chain Officer de Techint Ingeniería y Construcción, Leopoldo Torres, Supply Contracting Director, y Mauricio Mare, IT Sr. Director, participaron del World Procurement Congress, realizado en Londres del 14 al 16 de mayo.

El megaevento giró en torno a un concepto claro: la Inteligencia Artificial (IA) ha llegado para quedarse. Comparada con la revolución de Internet, pero con un avance aún más rápido, la IA se establece como una herramienta fundamental para aumentar la productividad y potenciar el talento humano.

El encuentro fue de gran relevancia para líderes en la gestión de compras y la cadena de suministro a nivel global, con la participación de 973 personas, 365 compañías y 136 Chief Procurement Officers, representando a 54 países y 42 industrias.

“El año pasado también se habló de IA, pero no con tanta relevancia. El mensaje clave fue la necesidad de reflexionar sobre cómo mantenernos competitivos y no quedar rezagados. El camino que hemos comenzado en Techint E&C es firme, y aunque quizás es un poco más lento, no nos sentimos fuera de la tendencia global”, resumió José Ferreiro.

En la misma línea, Mauricio Mare explicó que la compañía ya viene avanzando con primeras implementaciones y pruebas de concepto de Machine Learning (como, por ejemplo, estimación de fechas para Expediting) y más de 50 procesos automatizados vía RPA (Robot Process Automation). Además, se están realizando pruebas de concepto con IA generativa, por ejemplo enfocadas en la catalogación de materiales y el análisis de documentación, entre otras.

Por su parte, Leopoldo Torres remarcó: “Los early adopters siempre tienen un riesgo y una ventaja. No sabemos qué tan rápido avanzará la IA, pero no ganamos mucho con resistirnos, tampoco a nivel personal, porque la tecnología puede potenciar nuestro trabajo. Es importante que los colaboradores y colaboradoras se acerquen a esta tecnología”.

Adicionalmente, Torres enfatizó el papel insustituible del humano en este proceso: “Al final, el criterio y la supervisión humana seguirán siendo cruciales. La tecnología es una herramienta que puede aumentar nuestra productividad, pero debemos comprenderla, adoptarla y capacitarnos”.

En este sentido, Ferreiro añadió: “La IA es una herramienta diseñada para ser un asistente, para ayudarnos. Debería aliviar la carga de trabajo en actividades repetitivas, permitiéndonos enfocarnos en tareas de mayor valor agregado”.

Digitalización

La digitalización fue otro tema central del congreso. “Es un must. La mayoría de las empresas la implementan activamente. En este sentido, lo primero que hay que hacer es ordenar la casa, ordenar nuestros datos, las fuentes de información con la que cuenta la compañía para que no haya duplicidades e inconsistencias”, indicó Torres.

En cuanto al Change Management, se discutió la necesidad trascendental de gestionar el cambio cultural y la importancia de hacer foco en las personas además de la tecnología y los procesos. “Solamente el 20% de los proyectos de transformación digital tienen éxito y gran parte de su fracaso es por cómo se gestiona el cambio cultural y el change management de las personas”, señaló Mare.

Luego, aclaró: “En la compañía venimos trabajando con diferentes iniciativas como el programa de Upskilling (Webinars, Data Bootcamp, entre otros) y la idea es profundizarlos. Tenemos que seguir potenciando la capacitación de nuestra gente para que cada vez se sumen más y dentro de un programa más global”.

Resiliencia y colaboración

Otro tópico central del congreso fue la resiliencia, subrayada como un pilar en la gestión y los objetivos de los equipos de Supply Chain para reestablecer rápidamente las cadenas de suministro en escenarios de disrupción y crisis (como el Covid-19, la guerra entre Rusia y Ucrania, entre otros). En este contexto, durante el congreso se habló de la colaboración como una herramienta clave para mejorar la resiliencia.

“Los ecosistemas son cada vez más colaborativos. Especialmente con el uso de IA se fortalece, por ejemplo, la cadena de valor entre subcontratistas y clientes al integrar información entre diferentes eslabones. Esto impulsa el intercambio de conocimientos: así como buscamos información, también debemos estar preparados para compartirla”, dijo Torres.

Al abordar la temática de la sustentabilidad, se hizo foco especialmente en la agenda europea, que apunta a descarbonizar las operaciones de las compañías para el 2030.

Durante el encuentro, los colaboradores de Techint E&C tuvieron la oportunidad de reunirse con representantes específicos de SAP, Deloitte y con varios proveedores de soluciones, donde surgieron iniciativas para realizar pruebas de concepto.

En resumen, fueron tres días de colaboración, inspiración y exploración de nuevas iniciativas. “Este tipo de eventos nos permiten conectar con diversas industrias y observar las direcciones que están tomando las empresas líderes. Estuvo presente incluso la NASA. Discutimos sobre el potencial de la inteligencia artificial, casos de aplicación y tuvimos intercambios entre colegas que nos mantuvieron actualizados”, concluyó Ferreiro.

Si deseas conocer más acerca de la IA en la industria de la construcción, haz clic aquí.